1.1. Договір – акцептована Користувачем публічна оферта.

1.2. Публічна оферта – пропозиція Виконавця, адресована необмеженому колу фізичних осіб відповідно до законодавства провінції Альберта в Канаді, укласти цей Договір на умовах, зазначених нижче.

1.3. Послуги – набір послуг, що надаються Виконавцем в порядку і на умовах, визначених цим Договором та умовами послуг в кожному окремому турі.

1.4. Тімлідер — досвідчений мандрівник, який неодноразово подорожував самостійно та в групі, добре знає місцевість і має практичний досвід безпечних походів.

1.5. Консультація – надання Виконавцем Користувачеві в повному обсязі необхідної інформації стосовно туру.

1.6. Акцепт – повне і безумовне прийняття Користувачем умов Публічної оферти даного Договору.

1.7. Передоплата – 50% вартості послуг Виконавця в трактуванні цього Договору.

1.8. Сторони – Виконавець та Користувач.

1.9. Виконавець – фізична особа-підприємець, що діє під брендом «Roadweek Trips», та безпосередньо надає послуги Користувачеві, на умовах цього Договору.

1.10. Користувач – фізична особа, яка досягла 18-ти річного віку і вчинила Акцепт Публічної оферти Виконавця, викладеної в цьому Договорі, і сплатила вартість Послуг.

2.1. Виконавець зобов'язується надати Користувачеві можливість обрати тур та дати з анонсованих програм, що публікуються на офіційних медіа-ресурсах Виконавця, а також провести консультацію щодо підготовки до туру.

2.2. Користувач зобов'язується сплатити Виконавцю вартість наданих послуг відповідно до умов договору.

2.3. Виконавець не несе жодної відповідальності за результативність застосування Користувачем знань і навичок, отриманих під час консультації. Всі ризики, що виникають внаслідок використання цих знань і навичок, а також за будь-які прямі чи побічні наслідки, пов'язані з їх застосуванням, цілком і повністю несуться Користувачем. Користувач підтверджує, що використовує отримані знання та навички на свій власний ризик.

2.4. Метою діяльності Виконавця є планування туру, підбір оптимального маршруту та надання консультацій Користувачеві щодо підготовки до туру.

3.1. Послуги з планування та підбору туру з анонсованих дат надаються Користувачеві на офіційних медіа-ресурсах Виконавця. Послуги консультації щодо підготовки до туру надаються віддалено використовуючи офіційних медіа-ресурси Виконавця за домовленістю обох сторін.

3.2. Термін надання послуг узгоджується між Користувачем та Виконавцем індивідуально з урахуванням дати початку туру.

3.3. Акцептом цього Договору є повна або часткова оплата Користувачем вартості послуг, що означає повне і беззаперечне прийняття умов даного Договору та прирівнюється до власноручного підпису Договору Користувачем.

3.4. Оферта вважається акцептованою, а договір укладеним з моменту зарахування платежу на рахунок Виконавця.

3.5. Процедура акцепту:

3.5.1. Користувач вибирає тур з анонсованих дат на офіційних медіа-ресурсах Виконавця.

3.5.2. Після вибору туру Користувач зв’язується з Виконавцем зручним шляхом і знайомиться з умовами оплати.

3.5.3. З моменту акцепту цієї Оферти Користувач не має права односторонньо відмовитися від Договору.

3.5.4. Послуга вважається наданою після завершення планування та підбору туру, а також надання детальної інформації щодо підготовки до туру.

3.6. Якщо тур, обраний Користувачем, передбачає додаткові витрати, Користувач зобов'язується оплачувати їх самостійно.

3.6.1 У разі, якщо Користувач не може або не бажає здійснювати оплату самостійно, Тімлідер може зробити це від імені Користувача та за його кошти. У будь-якому випадку вважається, що купівля товарів або оплата послуг, передбачених цим пунктом, здійснюється безпосередньо Користувачем.

3.6.2 Сплачені Користувачем кошти на користь третіх осіб не враховуються у вартості послуг, що надаються Виконавцем.

3.7. Протягом надання послуг, з початку туру та до його завершення, Виконавець і/або Тімлідер не несуть жодної відповідальності перед Користувачем за втрату, пошкодження, знищення чи викрадення особистих речей та майна Користувача.

3.7.1. Користувач несе особисту повну відповідальність за збереження своїх речей та майна під час отримання послуг і бере на себе всі ризики, пов’язані з їх втратою, пошкодженням, знищенням або викраденням.

4.1.1. Отримати від Користувача інформацію, необхідну для надання послуг за цим Договором.

4.1.2. Публікувати матеріали та відгуки, створені Користувачем під час використання послуги, без будь-яких обмежень та виплати компенсації з боку Виконавця.

4.1.3. Отримати оплату за надані послуги в обсягах та у строки, визначені цим Договором.

4.2.1. Надавати Користувачу послуги в обсязі відповідно до цього Договору.

4.2.2. Інформувати Користувача про правила та вимоги щодо організації надання інформаційно-консультаційних послуг, їх якості і змісту, про права та обов'язки Користувача при отриманні послуг.

4.2.3. Надати можливість Користувачу самостійно обрати маршрут походу та його дату з анонсованих на офіційних медіа-ресурсах Виконавця.

4.2.4. Проконсультувати Користувача щодо підбору спорядження та підготовки до туру.

4.2.5. Провести контроль якості надання власних послуг.

4.2.6. За бажанням Користувача отримати від Користувача розгорнутий відгук та розмістити його на офіційних медіа-ресурсах Виконавця.

4.3.1. Отримати Послуги належної якості відповідно до умов договору.

4.4.1. Своєчасно вносити плату за Послуги в розмірах і в строки, встановлені цим Договором.

4.4.2. Виконувати вимоги Договору по організації надання Послуг.

4.4.3. Якщо Користувач є резидентом Канади повідомити Виконавця до проведення оплати.

4.4.4. Оцінити рівень своєї фізичної підготовки відповідно до програми туру. Якщо рівень підготовки недостатній то відмовитись від подорожі або підвищити рівень своєї підготовки: біг, тренування, спортивна ходьба.

4.4.5. Мати оформлену медичну страховку на час подорожі.

4.4..6. Мати при собі паспорт, візу та інші необхідні документи на час подорожі.

4.4.7. Не вживати алкоголь, наркотичні речовини за добу до дати старту туру і під час всього туру.

4.4.8. Дотримуватись правил техніки безпеки. Уважно слухати інструктаж Тімлідера та дотримуватись його.

4.4.9. В особистих інтересах та інтересах групи вчасно інформувати Тімлідера про погіршення стану здоров’я чи отримання травми.

4.4.10. Бережливо ставитись до спорядження – власного, отриманого від Виконавця чи третіх осіб.

4.4.11. Після завершення походу повернути спорядження Виконавцю чи третім особам, в яких воно було взяте, в такому ж стані, як при отриманні. Відшкодувати Виконавцю чи третім особам збитки, пов’язані з псуванням спорядження, якщо таке мало місце.

4.4.12. Користувач гарантує належний стан власного здоров’я, що дозволяє відправитися в тур та подорожувати маршрутом, а також відсутність протипоказань до здійснення походу чи сходження. У випадку невідповідного стану здоров’я, наявності захворювань, в тому числі інфекційних, Виконавець чи Тімлідер має право відмовити Користувачу в поході чи сходженню.

4.4.13. При необхідності застосування специфічних лікарських засобів Користувач має самостійно подбати про їх наявність в персональній аптечці.

4.4.14. Бережливо ставитися до природи. Не смітити на шляху проходження маршруту.

5.1. Загальна вартість послуг, надана Користувачу за цим Договором, становить загальну суму сплачених Користувачем коштів.

5.2. Вартість кожної конкретної послуги визначається Виконавцем в описі маршруту, що розміщується на офіційних медіа-ресурсах або ж повідомляється Виконавцем особисто Користувачу.

5.3. Вартість передбачених цим Договором Послуг оплачується Користувачем в безготівковій формі шляхом перерахування на поточний рахунок Виконавця.

5.4. Виконавець має право не повертати кошти, сплачені Користувачем за послуги, якщо Користувач скористався послугами підбору програми та консультації, але не прийняв участь у програмі.

5.5. У разі дострокового припинення дії Договору за ініціативою Виконавця – Виконавець повертає кошти тільки за ті послуги, що не були надані Виконавцем. Надані послуги у такому випадку не компенсуються.

5.6. У разі, якщо Користувач відмовляється від надання послуг завчасно, Виконавець повертає сплачений аванс на таких умовах:

5.6.1. Більш, ніж за 30 днів до старту: передоплата в повному розмірі зберігається за Користувачем на балансі або повертається, за вирахуванням комісії системи переказу.

5.6.2. Менше ніж за 30 днів до старту: передоплата утримується Виконавцем в повному розмірі та поверненню не підлягає.

5.6.3. Решту 50% коштів за послуги Користувач має сплатити в зручний для себе час, але не пізніше ніж в перший (1-й) день старту туру.

6.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим договором сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства провінції Альберта в Канаді.

6.2. Послуги виконавця і всі пов’язані матеріали надаються “Як є”, без прямих гарантій. Виконавець не надає ніяких гарантій, в тому числі щодо використання отриманої інформації Користувачем.

6.3. Загальна сума відповідальності Виконавця за усіма претензіями, що виникають у зв'язку з використанням послуг, не може перевищувати загальної суми, яку Користувач сплатив за використання платних послуг.Виконавець не несе відповідальності за будь-які фактичні, побічні, непрямі та (або) прямі збитки, упущену вигоду, неотримані доходи, втрату даних, експлуатаційних характеристик, гудвілу або інших нематеріальних цінностей, які виникають у результаті:

6.3.1. Доступу Користувача до послуг або їх використання, або неможливості такого доступу чи використання;

6.3.2. Матеріалів або поведінки, включаючи ганебні, образливі чи незаконні дії з боку будь-якої третьої особи;

6.3.3. Несанкціонованого доступу, використання чи зміни матеріалів Користувача або його інформації.

6.4. Користувач погоджується, що відмова від гарантій і обмеження відповідальності, викладені в даних умовах, відображають розумний і справедливий розподіл ризиків, а також є необхідною умовою для надання послуг Виконавцем за доступну плату.

6.5. Користувач погоджується, що будь-який позов, пов'язаний з Послугами, повинен бути переданий до суду протягом строку позовної давності в розмірі одного (1) року після виникнення підстав для нього, в іншому випадку така підстава вважається недійсною.

6.6. Користувач погоджується з тим, що в разі недотримання Користувачем п. 4.2 цього Договору, що стосується обов'язку вносити оплату вчасно, Виконавець має право не тільки припинити надання послуг до моменту здійснення оплати, але і припинити цей Договір на підставі п. 8.1.3 цього Договору.

6.7. Користувач розуміє і усвідомлює, що обраний ним тур в рамках даного Договору може носити характер екстремального і може бути пов’язаний з ризиками для життя чи здоров’я. Користувач зобов’язується не висувати претензій та судових позовів до Виконавця у випадку настання неблагополучних подій. Користувач зобов'язаний самостійно застрахувати своє життя та здоров’я та самостійно нести за них відповідальність у випадку порушення техніки безпеки, розміщеної на офіційних медіа-ресурсах Виконавця та поясненої йому Виконавцем перед походом.

6.8. В програмах, що проводяться за межами території Канади, Тімлідери не є стороною цього Договору. Тімлідери не використовують спільні походи для отримання прибутку. Вони обмежують сумму вкладів Користувачів в витрати, що відповідають реально необхідним витратам для здійснення спільної подорожі.

6.9. В походах за маршрутами, що проводяться за межами території Канади, послуги Виконавця за цим Договором та факт походу за маршрутом разом з Тімлідером не є одним цілим і складають різні суб’єкти права.

6.10. Виконавець та  Тімлідер не несуть відповідальності за дії третіх сторін, в тому числі протиправні, та наслідки таких дій.

6.11. Виконавець та Тімлідер не несуть відповідальності та не проводять компенсації за негативні наслідки, які сталися по причині: недостовірності наданої інформації Користувачем, відміни або зміни часу авіарейсів, зміни Користувачем умов обслуговування (перебування в готелях, затримки…), втрати багажу, документів та інших цінностей Користувача, рішення, дії чи бездіяльності третіх осіб, в тому числі влади країни, на території якої проходить маршрут туру.

6.12. Користувач зобов’язаний відшкодувати збитки та шкоду, причинену ним та його діями. В тому числі компенсувати Виконавцю чи Тімлідеру штрафи, які були сплачені за клієнта.

6.13. У випадку виникнення проблем та рекламацій Користувач зобов’язаний звернутись з ними до Виконавця. У випадку, якщо під час надання Послуг Користувач не звернувся до Виконавця, вважається, що послуги були надані якісно та без претензій і прийняті Користувачем.

6.14. Витрати, пов’язані з достроковим припиненням руху по маршруту з групою під часу туру, в тому числі витрати на евакуацію Користувача, незалежно від її причини, покладаються на Користувача.

7.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це невиконання викликане обставинами, що не залежать від волі Сторін, а саме: військовими діями, стихійним лихом, техногенними та іншими аваріями, страйками, локаутами, актами органів влади або управління і т.д., що унеможливлює виконання умов цього Договору (далі Форс-мажор).

7.2. У разі Форс-мажору Сторона, для якої він настав, звільняється від відповідальності за порушення цього Договору, якщо надасть письмове підтвердження від відповідного компетентного органу. Це може бути висновок або довідка, наприклад, від Торгової палати провінції Альберта чи урядових органів Канади. Також можуть бути прийняті інші докази, зокрема урядові заяви про надзвичайний стан.

7.3. Сторона, для якої настав Форс-мажор, зобов'язується негайно повідомити іншу Сторону і надати підтверджуючі Форс-мажор документи.

7.4. З моменту отримання такого повідомлення іншою стороною виконання умов даного Договору припиняються на весь період дії Форс-мажору.

7.5. У разі дії Форс-мажорних обставин більше 3 місяців кожна зі сторін має право ініціювати припинення Договору.

8.1. Дія цього Договору припиняється:

8.1.1. По згоді сторін:

8.1.2. Якщо виконання Стороною Договору своїх зобов'язань неможливо в зв'язку з прийняттям нормативно-правових актів, які змінили умови, встановлені цим Договором, і будь-яка із Сторін не погоджується з внесенням змін до Договору.

8.1.3. У випадках порушення Користувачем умов, передбачених п.п. 4.4, 11.1 цього Договору.

8.1.4. В інших випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством провінції Альберта в Канаді.

9.1. Оферта діє з моменту її публікації в офіційних медіа-ресурсах Виконавця і до її зміни або відкликання Виконавцем.

9.2. Виконавець має право в будь-який час змінити умови цієї оферти або припинити її дію без попереднього повідомлення. Такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Оферти в офіційних медіа-ресурсах Виконавця, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений безпосередньо в тексті зміненої Оферти.

10.1. Користувач підтверджує, що добровільно та безоплатно надає свою згоду на обробку своїх персональних даних (включаючи прізвище, ім'я, по батькові, місце реєстрації та/або фактичне місце проживання, податковий номер, дані про державну реєстрацію, банківські реквізити, номери телефонів, електронні адреси тощо) у базі персональних даних Виконавця «Користувачі». Це включає збір, реєстрацію, внесення в базу даних, накопичення, зберігання, адаптацію, зміну, оновлення, використання, поширення (розповсюдження, передачу), знеособлення та знищення персональних даних на території провінції Альберта в Канаді з метою виконання зобов'язань за цим договором, а також для забезпечення податкових, господарських, цивільно-правових відносин та обліку. Користувач дає згоду на передачу своїх персональних даних третім особам у мінімально необхідному обсязі та виключно для виконання зобов'язань за цим Договором, якщо це відповідає об'єктивним цілям збору відповідних даних.

10.2. Користувач підтверджує, що йому було повідомлено про його права, визначені Законом про захист інформації і приватності в Альберті (Alberta's Personal Information Protection Act, PIPA)

11.1. Виконавець надає Користувачеві обмежену, персональну, невиключну і відкличну ліцензії на будь-які матеріали або інформацію, отримані в процесі надання послуг. Матеріали і будь-яку інформацію, що надаються в рамках Послуг Користувач може використовувати тільки для особистого некомерційного використання, за винятком випадків, коли Користувач отримав письмовий дозвіл Виконавця на їх використання в інших цілях.

11.2. Використання Послуг не дає Користувачеві права матеріальної або інтелектуальної власності на використовувані Послуги або матеріали.

11.3. Користувач надає Виконавцю права на використання інформації, що створена в результаті надання послуг. В тому числі фото, аудіо та відеозаписи, на яких є зображення чи голос Користувача, відгук користувача, інформація про те, що Користувач є Користувачем Виконавця.

12.1. Сторони встановили, що будь-які спори і претензії будуть вирішуватися сторонами шляхом переговорів.

12.2. Сторони усвідомлюють, що Послуги надаються Виконавцем, який зареєстрований і діє за законодавством провінції Альберта в Канаді, місце проживання якого також зареєстровано у провінції Альберта, Канада.

12.3. Акцептуючи дану Оферту, Користувач погоджується, що всі суперечки, пов'язані з даним Договором, підлягають розгляду виключно відповідно до законодавства провінції Альберта, Канада, без застосування норм колізійного права. Користувач також погоджується, що такі суперечки належать до виключної юрисдикції судів Канади.

12.4. Заголовки, що використовуються в статтях і пунктах цієї Оферти, використовуються тільки для посилань і зручності користування текстом. Дані заголовки не можуть розглядатися як визначальні, що обмежують або змінюють, або впливають на значення і зміст умов цієї Оферти чи її будь-якої частини.

12.5. Якщо якесь із положень цієї Оферти буде визнано недійсним, то дійсність її інших положень від цього не втрачається.

12.6. У всіх випадках, які не передбачені цією офертою, Сторони керуються чинним законодавством провінції Альберта, Канада.

12.7. Цей Договір вважається укладеним у провінції Альберта, Канада.